Política de Privacidade
DECLARAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS
1) INFORMAÇÃO SOBRE A RECOLHA DE DADOS PESSOAIS E DADOS DE CONTACTO DO RESPONSÁVEL
1.1 Ficamos satisfeitos por visitar o nosso website e agradecemos o seu interesse. Em seguida, informamo-lo sobre o tratamento dos seus dados pessoais ao utilizar o nosso site. Os dados pessoais são todos aqueles com os quais pode ser identificado pessoalmente.
1.2 O responsável pelo tratamento de dados neste website, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é a Sofia Tavira. O responsável é a pessoa singular ou coletiva que, sozinha ou em conjunto com outros, decide sobre as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais.
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2) RECOLHA DE DADOS AO VISITAR O NOSSO WEBSITE
No caso de uma utilização meramente informativa do nosso site, recolhemos apenas os dados que o seu navegador transmite ao nosso servidor (os denominados "ficheiros de registo do servidor"). Recolhemos os seguintes dados tecnicamente necessários:
- O nosso website visitado
- Data e hora do acesso
- Quantidade de dados enviados em bytes
- Fonte/referência a partir da qual chegou à página
- Navegador e sistema operativo utilizados
- Endereço IP utilizado (anonimizado, se aplicável)
O tratamento é realizado nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e funcionalidade do nosso site.
3) COOKIES
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4) CONTACTO
Ao contactar-nos (formulário ou e-mail), os dados pessoais são recolhidos exclusivamente para responder à sua consulta. A base legal é o nosso interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) ou a execução de medidas pré-contratuais (Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
5) TRATAMENTO DE DADOS PARA A CRIAÇÃO DE CONTA E EXECUÇÃO DO CONTRATO
Nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, são recolhidos dados se os facultar para um contrato ou criação de conta. Após a execução do contrato ou eliminação da conta, os dados são bloqueados de acordo com os prazos legais comerciais e fiscais, sendo posteriormente eliminados.
6) UTILIZAÇÃO DE DADOS PARA MARKETING DIRETO
6.1 Boletim informativo (Newsletter): Se se subscrever, enviar-lhe-emos informação periódica através do processo de "Double Opt-in". Pode cancelar a subscrição em qualquer momento.
6.2 Envio a clientes existentes: Se adquiriu produtos, podemos enviar-lhe ofertas de produtos similares por e-mail. Pode opor-se a isto em qualquer momento sem custos adicionais.
7) TRATAMENTO PARA A GESTÃO DE ENCOMENDAS
Os dados são cedidos à empresa de transporte responsável pela entrega e à entidade de pagamento (ex. PayPal, SOFORT) na medida necessária para a execução do contrato (Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
8) CONTACTO PARA LEMBRETE DE AVALIAÇÃO
Utilizamos o seu endereço de e-mail para lhe recordar, uma única vez, que avalie a sua encomenda, desde que tenha dado o seu consentimento explícito (Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).
9) UTILIZAÇÃO DE REDES SOCIAIS (Plugins)
Utilizamos soluções do tipo "Shariff" para Facebook, Google+ e Instagram. Os botões são integrados como hiperligações HTML, garantindo que não é estabelecida qualquer ligação com os servidores das redes sociais até que clique nos mesmos.
10) MARKETING ONLINE
Utilizamos DoubleClick by Google e Google AdWords Conversion Tracking para apresentar anúncios relevantes e otimizar o nosso marketing com base no interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
11) SERVIÇOS DE ANÁLISE WEB
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12) RETARGETING / REMARKETING
Utilizamos ferramentas como o Píxel do Facebook e o Google AdWords Remarketing para lhe apresentar publicidade baseada nos seus interesses após ter visitado o nosso site.
13) DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Tem direito a: Acesso (Art. 15.º), Retificação (Art. 16.º), Apagamento (Art. 17.º), Limitação (Art. 18.º), Portabilidade (Art. 20.º), Revogação do consentimento (Art. 7.º) e Reclamação junto de uma autoridade (Art. 77.º).
DIREITO DE OPOSIÇÃO: Tem o direito de se opor em qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos seus dados pessoais com base em interesses legítimos.
14) DURAÇÃO DO ARMAZENAMENTO
A duração é regida pelos prazos de conservação legais. Após o seu termo, os dados são eliminados de forma rotineira caso já não sejam necessários para o contrato ou não subsista um interesse legítimo.