Em seguida encontrará o tempo médio de entrega de todas as nossas encomendas:

• Processamento: Após a realização da encomenda, demoramos entre 1 a 7 dias úteis a processá-la. Durante a semana, normalmente é apenas um dia útil, mas se realizar a encomenda numa sexta-feira à noite ou durante o fim de semana, poderá demorar um pouco mais.
• Entrega: Após o processamento, a encomenda é enviada e a entrega demora em média entre 12 a 28 dias úteis.
• Envio Prioritário (opcional): Para quem pretende receber a encomenda mais rapidamente, disponibilizamos a opção de envio prioritário, com um prazo de entrega correspondente a metade do tempo habitual (aproximadamente 8 a 16 dias úteis), por um custo adicional de apenas 2,95€. Esta opção pode ser selecionada na página de checkout.

Esforçamo-nos para que o processo de encomenda e entrega seja o mais simples possível. Se tiver alguma questão, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente.

Como realizar uma encomenda na Sofia Tavira

1. Carrinho: Na página do produto, selecione as variantes corretas e clique no botão preto "Adicionar ao carrinho".
2. Pagamento: Clique em "Finalizar compra" e introduza os dados da sua morada corretamente.
3. Envio Gratuito: Na página de expedição poderá verificar os seus dados. Todos os nossos envios são completamente gratuitos como forma de agradecimento aos nossos clientes. Se preferir, poderá optar pelo envio prioritário mediante um custo adicional de 2,95€.
4. Pagamento Seguro: Todas as nossas opções de pagamento estão encriptadas com SSL para um ambiente seguro:
   • Cartão de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
   • Conta PayPal
   • Mbway
   • Multibanco

Custos e Detalhes de Envio

• Custos: Nós cobrimos os custos de envio de cada encomenda. Todos os nossos produtos são entregues à sua porta 100% grátis, sem necessidade de um valor mínimo de compra. Para quem pretende reduzir o prazo de entrega, disponibilizamos a opção de envio prioritário por apenas 2,95€.
• Logística Sustentável: Para garantir preços justos, optamos por agrupar as encomendas em grandes quantidades para as enviar todas de uma vez. Agradecemos a sua compreensão para nos ajudar a criar um mundo mais saudável.
• Nota: Tal como muitas lojas online, temos épocas de grande volume de trabalho e podem ocorrer atrasos por causas externas. Faremos tudo o possível para que receba a sua encomenda o mais brevemente possível.